在門窗行業(yè)里面混,沒(méi)有像李云龍那樣具有亮劍精神的加強(qiáng)團(tuán),那么你就只有當(dāng)炮灰的命。如何打造門業(yè)里面的最猛鐵血軍團(tuán),門業(yè)視界小編來(lái)支招。
1.凡要求店員做到的,店長(zhǎng)必須率先做到。好榜樣的力量是無(wú)窮的,壞榜樣的力量也是無(wú)窮的。
2.店員有意見(jiàn),不一定是壞事;店長(zhǎng)一到場(chǎng)就鴉雀無(wú)聲,不一定是好事。
3.聰明的店長(zhǎng)決不事必躬親,而是運(yùn)籌帷幄,激勵(lì)店員做事,管理就是激勵(lì)他人高興,高效的為自己做事。
4.用貶低集體或他人的手段是無(wú)法樹(shù)立自己威信的。
5.切莫對(duì)以下人委以重任:對(duì)店長(zhǎng)只報(bào)喜不報(bào)憂的人;當(dāng)面吹捧店長(zhǎng),卻從不面提出批評(píng)意見(jiàn)的人;對(duì)待店長(zhǎng)與下屬,持兩種截然相反態(tài)度的人;專談他人缺點(diǎn)而不談優(yōu)點(diǎn)的人;每次好處都想得到,只要一次得不到就翻臉的人。(專業(yè)門業(yè)資訊,請(qǐng)關(guān)注門業(yè)視界)
6.有的店員雖缺點(diǎn)不明顯,但也找不到突出的優(yōu)點(diǎn);有的店員雖缺點(diǎn)明顯,但優(yōu)點(diǎn)也很突出。相比之下,后一類店員往往會(huì)將工作干得更加出色。
7.與其用權(quán)力影響店員,不如用行動(dòng)影響店員。
8.店員不同機(jī)器,不是在做機(jī)械運(yùn)動(dòng),他們的活動(dòng)軌跡千變?nèi)f化:情緒愉快時(shí),即使臟累繁重的工作也無(wú)怨言;心境不佳時(shí),哪怕是舉手之勞也要算計(jì)。店長(zhǎng)的重要職責(zé)之一是營(yíng)造融洽的人際交往氛圍。
9.人在沒(méi)有當(dāng)權(quán)時(shí),都厭惡拍馬屁者,但一旦當(dāng)權(quán),又都喜歡拍馬屁者。務(wù)必記住,拍馬屁的真正目的是為了自己上馬。
10.店員可以接受嚴(yán)厲的制度和工作的辛勞,但難以忍受對(duì)人格的不合理侵犯。